Les robots invisibles

Les thèmes de la robotique, de l'industrie 4.0 et de l'automatisation sont omniprésents. Ce qui était autrefois l'industrialisation est aujourd'hui l'arrivée de la robotique dans notre quotidien, aussi bien privé que professionnel. Un robot aspirateur pour la maison ? Le robot de service dans une maison de retraite ? L'ANYmal ou le Spot ressemblant à un chien pour l'inspection ? Le robot d'étagère dans un grand centre d'expédition ? Les robots sont visibles, les progrès sont visibles, les robots deviennent plus intelligents et donc, espérons-le, plus utiles. Plus utile pour qui ? Nous en parlerons plus tard.

 

Voilà pour le domaine visible de la robotique et de l'intelligence artificielle. Mais il y a aussi d'autres tâches qui, à l'avenir, ne devront plus être effectuées par des humains. Il y a par exemple la "Robotic Process Automation" (RPA). Des robots logiciels sont utilisés pour automatiser les processus sur l'ordinateur, comme le ferait un être humain, en cliquant sur des boutons, en déplaçant des documents et en les traitant selon des processus définis. Bien sûr, sans pause, sans week-end et sans vacances. Et, espérons-le, avec moins d'erreurs. Pour utiliser de tels robots logiciels, il faut leur apprendre manuellement les processus en leur montrant et en enregistrant. Mais à mon avis, ce n'est qu'une étape intermédiaire. D'une part, on peut éviter le détour par le logiciel utilisateur, où l'homme est prévu comme opérateur, et utiliser tout de suite des interfaces numériques entre les différentes architectures logicielles. D'autre part, l'intelligence artificielle fera son entrée ici, de sorte qu'il ne sera plus nécessaire d'apprendre un processus à la main, mais que les tâches pourront être apprises de manière autonome. De plus, l'utilisation de l'intelligence artificielle (contrairement aux processus programmés) permet de couvrir un plus grand nombre de tâches et de prendre une partie des décisions automatiquement. Le potentiel d'applications et de domaines d'utilisation est énorme, en particulier dans un pays comme la Suisse, où il existe une multitude de postes de travail de bureau, dont beaucoup avec des tâches répétitives.

 

Quels sont les défis qui nous attendent en tant que société ? Les robots dans la production sont une chose, mais ils concernent principalement les pays où la production est importante, comme la Chine par exemple. Mais comme nous le voyons, le marché du travail en Suisse va également se transformer en raison des algorithmes logiciels, il y aura des déplacements, de nouveaux emplois seront créés, mais des emplois disparaîtront également. Cela nous place devant de nouveaux défis, mais peut et doit surtout être considéré comme une chance.

 

Les tâches répétitives, et donc en partie moins stimulantes, disparaîtront et pourront entraîner des restructurations et des reconversions. Comme les robots peuvent et doivent faire le travail à notre place, la charge de travail diminuera également. Comment allons-nous gérer cela ? Il pourrait y avoir des transferts vers d'autres secteurs du marché du travail où il y a un manque de personnel, par exemple dans le secteur de la santé et des soins. Nous pourrions globalement réduire le temps de travail hebdomadaire ou introduire plus de vacances. Il y a aussi de nouvelles idées comme la perception d'une taxe sur les robots ou l'introduction d'un revenu de base. Causés par le changement de société avec l'arrivée des robots dans notre quotidien, ces défis et bien d'autres seront bientôt une réalité.

 

Comme nous l'avons vu, beaucoup de choses nous attendent. Du côté technique, les défis sont nombreux et passionnants. Du côté de la société, nous devons décider comment gérer le progrès et ce que nous en faisons. Chez Ronovatec, nous travaillons sur des solutions passionnantes qui apparaissent dans la vie quotidienne sous forme de robots. Nous créons des robots qui soulagent l'homme et libèrent des ressources humaines pour permettre au personnel qualifié d'effectuer des tâches plus exigeantes. Nous nous engageons à ce que l'homme et le robot travaillent ensemble et se complètent idéalement.